Plus de marketing viral

Et voici une nouvelle initiative de pur marketing viral, orchestrée par Siemens pour accompagner le lancement de son nouveau mobile dédié aux professionnels, le SK65.

Le constructeur allemand a décidé de laisser les blogueurs s’adresser à leurs pairs et a donc demandé à une quinzaine de dirigeants d’entreprise, recrutés par l’agence Apocope au sein de la communauté des blogueurs, de tester son nouveau produit. Puis, il les a invités à publier leurs conseils d’utilisation sur un blog dédié et à partager librement leur expérience du SK65 avec le reste de la communauté.

La marque s’appuie donc sur des leaders d’opinion (early adopters) pour créer un effet viral autour du produit, au sein de la population ciblée. Cette approche marketing est complètement nouvelle et vraiment passionnante. Des expériences antérieures, organisées par d’autres marques ont montré des résultats étonnants.

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Via Portail d’entreprise.

Blogs et RH

Via Le blog de Moovement.com:

Alcan (leader mondial de l’aluminium et de l’emballage) s’est servi des blogs pour une opération séduction sur les campus. Souffrant d’une mauvaise image, due aux différentes restructurations après la fusion Alcan - Pechiney, le pouvoir d’attraction du groupe sur les jeunes diplomés était très faible.

Un Blog Buster Award a été organisé pour lancer une opération de notoriété ciblée sur des étudiants en milieu de cycle, qui seront sur le marché de l’emploi en 2006-2007.

C’est un très bon exemple d’innovation que peuvent suivre les RDH, encore très frileux face aux blogs et réseaux sociaux dans la gestion des RH.

Intégrer les critiques

Le 16 mai dernier, IBM a annoncé qu’il encourageait dorénavant ses 320′000 salariés à travers le monde à ouvrir leurs propres blogs. Cependant, le géant informatique demande à ses employés de suivre certaines règles.

James Snell, de l’équipe de développement stratégique d’IBM, s’exprime dans Libération.fr à propos du code de conduite élaboré par IBM.

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Via Le blog de iFeedYou.

RSS

Vous reprendrez bien un peu de RSS? Tout d’abord un petit bilan d’Emmanuel Vivier qui revient sur les fondamentaux du RSS et propose six bonnes raisons de s’y mettre:

  1. Facilité et coût de mise en place
  2. Compatibilité et efficacité
  3. Un outil marketing & PR super efficace
  4. Gain de temps et capacité de veille démultipliée
  5. Communication internet et travail en équipe
  6. Respect des utilisateurs

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Pour terminer, je vous propose trois exemples d’utilisation de RSS en entreprise, détectés par Bohellz et Le blog de iFeedYou:

Ce que les entreprises attendent

Frank Dusmenil résume ce que, selon lui, les entreprises attendent des blogs:

  • Un journal vitrine de son expertise
  • Une aide dans sa prospection commerciale
  • Une relation plus étroite avec ses clients

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Blogs et knowledge management

Loïc Le Meur s’exprime sur 01.net à propos des blogs, des wikis et du knowledge management (gestion du savoir).

“Les témoignages de plusieurs grandes entreprises montrent que les utilisateurs sont attirés par la philosophie d’autorégulation des blogs. Le blog est perçu comme un moyen simple de communication, libre. Mais également comme un faire-valoir, et aussi un bon moyen de se faire connaître.”

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Via Loic Le Meur.

Fin des tabous

Court mais intéressant article dans les Echos: Les blogs de salariés ne sont plus tabous. Il s’agit de la nouvelle (en France) tendance des employés-blogueurs qui s’expriment librement sur leur travail, leur employeur, leurs contacts, leurs connaissances, etc.

On rencontre deux méthodes:

  1. L’employé monte un blog de sa propre initiative et en utilisant ses propres ressources.
  2. L’employé utilise l’infrastructure mise à sa disposition par son employeur, à l’instar de Microsoft, Macromedia, Sun Systems, etc.

“Les entreprises commencent à percevoir l’intérêt des blogs de salariés, aussi bien pour entretenir leurs débats internes que pour soigner leur image.

Un blog rappelle qu’il y a de vraies personnes derrière les entreprises. Un point essentiel pour des multinationales soucieuses d’afficher un visage plus humain en réponse au désamour croissant qui les frappe. Les lecteurs de blogs apprécient de voir la vie de l’entreprise racontée de l’intérieur. Le blog, c’est le passage de l’histoire officielle à l’histoire réelle.”

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Via Loic Le Meur blog.

Alternatives

Via entreprise_et_blog:

Dans le numéro de lmi du 10 juin 2005, un article parle de l’utilisation des blogs en entreprise pour des usages autres que les usages classiques (marketing) actuellement en vogue.

2 utilisations citées, un remplaçant de l’email et un outil de CMS.

Le blog, comme tableau d’affichage peut certainement dans des problématiques de projet remplacer avantageusement les échanges d’emails qui dès que le nb d’interlocuteurs dépasse 3 nécessitent tôt ou tard un synchronisation de l’état d’avancée de la conversation.

En ce qui concerne le remplacement des outils de CMS, les outils de blogs (en mode ASP ou en logiciel installé sur un serveur) ont pour principale qualité d’être extrêmement souples et faciles à utiliser or le principal problème des usines à gaz que sont la plupart des outils de CMS est d’être compliqué à prendre en mains pour les utilisateurs.

Dans une informatique de moins en moins chasse gardée des DSI et de plus en plus prise en compte par ses utilisateurs, les blogs vont dans le bon sens.

Etude sur Traction

Traction TeamPage 3.6

Suw Charman de Corante Research blog a publié aujourd’hui la première étude sur l’utilisation globale de la solution de blog d’entreprise Traction TeamPage dans le cadre d’un projet de veille concurrentielle au sein d’un grand groupe pharmaceutique européen.

La veille représente pour ce groupe un composant essentiel de support à la décision; la capture, le partage et la mise à jour des informations représentaient un défi de taille pour le CIO (Chief Information Officer). Il a résolu le problème en implémentant la solution de blog d’entreprise TeamPage de Traction Software.

L’étude aborde les raisons pour lesquelles un système basé sur les blogs a été choisi, mais aussi la planification, l’implémentation, l’intégration avec d’autres systèmes professionnels, le processus éditorial, le lancement et la promotion, la formation et l’adoption.

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Vive l’intranet

D’après une enquête menée par le cabinet d’études Outsell, les employés iraient de moins en moins chercher l’information sur internet et utiliseraient plutôt leur intranet. Pour autant le temps passé à chercher de l’information ne va pas en diminuant, au contraire, il serait passé de 8h à 11h par semaine entre 2001 et 2005.

Toujours pas besoin d’un blog interne pour votre entreprise?

Via Outils Froids.

Le blog, canal d’expression

Via Jacques Froissant:

“Pendant des années, des fortunes ont été dépensées pour des newsletters et des intranets avec plus ou moins d’impact. Mais c’était perçu comme la parole qui tombe d’en haut, sans espace pour le débat. Or le blog se présente aujourd’hui comme un outil de communication plus rapide, comme le complément de la machine à café.”

GlaxoSmithKline

Via pointblog.com: le laboratoire pharmaceutique GlaxoSmithKline ouvre un blog comme outil de débat sur l’avenir de la santé et des médicaments. Intitulé Avenir de la santé, il est produit par une équipe éditoriale, l’animation des débats étant assurée par Véronique Delvolvé, directeur des affaires publiques du laboratoire GlaxoSmithKline, par ailleurs adjointe au maire du 7e arrondissement de Paris et blogueuse.

Century21

Via Loic Le Meur blog: le service Ressources Humaines de Century21France vient de lancer son blog.

“Au cours de ces prochaines semaines, nous allons vous présenter les différents métiers de l’immobilier qu’il est possible d’exercer au sein de notre réseau. Des postes sont à pourvoir au siège, ici à Evry, mais la plupart des opportunités de carrière que nous proposons sont en agence et ce, sur toute la France.

A ce jour, Century 21 France fédère près de 800 agences franchisées et 5 000 personnes présentes sur l’ensemble de l’hexagone dont 3.500 Conseillers Commerciaux et Gestionnaires, 800 managers et 700 assistantes !”